AnswerConnect

Restez connecté à vos réceptionnistes virtuels et gérez les opportunités clients en déplacement avec AnswerConnect, l'application mobile qui apporte votre service de réponse 24h/24 et 7j/7 à votre appareil Android. Ne manquez jamais un moment d'affaires. Accédez en toute sécurité à votre tableau de bord de service de réponse en direct depuis n'importe où, visualisez tous les messages entrants capturés par votre équipe de service client en temps réel et répondez instantanément aux demandes des clients. Que vous soyez en réunion, en voyage ou en télétravail, vous maintenez une visibilité complète sur chaque interaction client que votre entreprise reçoit. Rationalisez votre flux de travail de suivi client directement depuis votre téléphone. Contactez les clients par appel ou SMS via l'application en utilisant votre identifiant professionnel, accédez et mettez à jour les informations de contact client à la demande, et ajoutez des notes et des rappels aux messages importants afin que votre équipe sache exactement quoi prioriser. Collaborez de manière transparente avec vos collègues via des chats individuels et de groupe, en veillant à ce que rien ne soit perdu dans la traduction. Transférez rapidement les messages clients à votre équipe par e-mail ou SMS lorsqu'une action immédiate est nécessaire. Les équipes de service client et les propriétaires d'entreprise obtiennent une visibilité instantanée sur les opérations sans être enchaînés à un bureau. Signalez les problèmes à votre administrateur, restez synchronisé avec vos réceptionnistes virtuels et capitalisez sur les nouvelles opportunités dès qu'elles se présentent. Chaque fonctionnalité est conçue pour vous garder réactif et faire avancer votre entreprise. Remarque : Un compte AnswerConnect actif est requis pour utiliser cette application. Transformez la façon dont vous gérez les relations clients — téléchargez AnswerConnect dès aujourd'hui et découvrez la gestion du service client axée sur le mobile.